Da oltre 20 anni RINOVACASA collabora con Internorm e già dal 2007 è stata riconosciuta idonea come
[1st] Window Partner.

I 10 standard del Customer Care di Internorm

  1. Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente a vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.
  2. Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.
  3. Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.
  4. Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.
  5. L'offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l'accordo.
  6. Formuleremo un'offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo a ogni vostra eventuale domanda.
  7. I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabiliti e saranno montati a regola d'arte.
  8. Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno con cura, in modo pulito e ordinato.
  9. Vi chiameremo entro un adeguato termine dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.
  10. Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.
Soddisfazione clienti

Il 94% dei nostri clienti ci raccomanda e si ritiene pienamente soddisfatto del nostro servizio

RINOVACASA nominata
miglior First Windows Partner 2019

Il 27 settembre si è tenuta a Bardolino, sul Lago di Garda, la Convention Italia di Internorm a cui hanno partecipato più di 300 Partner e collaboratori di Internorm in Italia si sono ritrovati nel consueto appuntamento annuale di fine settembre.

Quest'anno è stato per noi di Rinovacasa un appuntamento che ha avuto un inatteso finale: siamo stati nominati come il miglior First Windows Partner 2019

E' un'importante traguardo poiché questo riconoscimento è il risultato dei sondaggi realizzati e certificati da una società indipendente che raccoglie il grado di soddisfazione ed enntusiasmo espresso dai clienti.

Una conferma che la nostra politica aziendale da sempre perseguita è quella giusta: prodotti di alta qualità, professionalità e competenza dei nostri installatori e l'attenta cura del rapporto con il cliente.